Technical Support Engineer 技术工程师

Praktikum at Hanshow Germany GmbH in Dusseldorf
Online since 2020-07-31


FAE Field Application Engineer Full time and Intern(German required)&-Hanshow
① 职位: 技术工程师 (实习或全职)
工作地点: 杜塞尔多夫
岗位描述:
1.熟悉公司业务,及时更新和维护各种类型、各期版本的产品。
2.熟悉产品的软硬件功能及相关逻辑,向客户提供全面的咨询服务。
3.与客户沟通,对需求进行收集、整理和判断,并提出对接方案。
4.了解国外客户的实地环境,负责产品的安装部署,在实施中解决各种技术问题,进行故障排查等。
5.负责与客户的技术团队沟通,给客户做产品使用、日常维护和解决问题方法的培训。
要求:
1.计算机科学、自动化或其他技术相关专业本科及以上学历或在读。
2.具有良好的语言表达能力和讲解能力,要求英语与德语(至少B2)流利。
3.具备Windows除外的至少一种Linux操作系统使用技能优先。
4.具有良好的撰写需求分析、解决方案、等方案的能力优先。
5.具备Mysql数据库和Java Script的使用技能优先。

② 职位: 驻店经理 (实习)
工作地点: 杜塞尔多夫及周边
岗位描述:
1. 熟悉公司产品和业务,为产品安装提供支持和帮助
2. 现场为客户提供简单的技术支持和咨询
3. 反馈客户信息

要求:
1. 本科以上在读,工科背景优先
2. 具有良好的语言沟通能力,要求英语与德语(至少B2)流利
3. 拥有德国驾照
4. 义务实习(Pflichtpraktikum)优先.

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