Trainee Customer Success Management (m/w/d)

Trainee at Multicom GmbH in Bergkirchen
Online since 2020-07-31


Du wohnst in Dachau, Aichach, Freising, Pfaffenhofen oder anderen Orten der Umgebung?
Du willst in einem innovativen Unternehmen der IT-Branche arbeiten, aber nicht nach München pendeln? Dann bist Du bei multicom genau richtig!

In unserem 24-monatigen Trainee-Programm kannst Du alle Facetten einer erfolgreichen Kundenbetreuung kennenlernen und eigeninitiativ mitgestalten. Du erhältst eine qualifizierte Einweisung in verschiedene Unternehmens- und Aufgabenbereiche. Ein eigens auf Dich abgestimmter, individueller Entwicklungsplan wird Dich im Ausbau Deiner Kompetenzen unterstützen und auf deinen zukünftigen Arbeitsplatz bei uns vorbereiten.

Deine vielfältigen Aufgaben:
- Kunden für unsere Produkte begeistern und ihre Bedürfnisse verstehen
- Als Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden und internen Mitarbeitern fungieren
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Eigenverantwortliche Erfassung, Klassifizierung und Behebung von Incidents/Bugs
- Prozessoptimierung und -weiterentwicklung

Dein Profil:
- Abgeschl...

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